GDPR & Confidențialitate
Cum protegăm datele tale personale și ce drepturi ai conform Regulamentului UE 2016/679.
Despre această politică
Covertex SRL respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor — GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.
Activitatea noastră este preponderent B2B (vindem către confecționeri profesioniști, transportatori, firme de construcții, ferme și magazine specializate). Datele personale pe care le prelucrăm sunt strict cele necesare pentru a răspunde solicitărilor tale comerciale, pentru a emite facturi și pentru a livra produsele comandate.
Nu vindem date către terți. Nu folosim datele tale pentru profiling sau marketing automatizat. Nu prelucrăm date personale ale minorilor.
Operatorul datelor
- Denumire:
- Covertex SRL
- Cod fiscal (CUI):
- RO14783018
- Nr. Reg. Comerțului:
- J35/1126/29.02.2002
- Sediu social:
- Calea Aradului nr. 48, Timișoara, jud. Timiș
- Telefon:
- +40 729 082 445
- Email:
- office@covertex.ro
- Program:
- Luni–Vineri, 09:00–17:00
Ce date colectăm
| Categorie | Date concrete | Sursa |
|---|---|---|
| Date de contact | Nume, prenume sau denumire firmă, număr de telefon, adresă de email | Formular contact, email, telefon |
| Detalii proiect | Specificații tehnice, cantități, dimensiuni, adresă de livrare | Conversații comerciale |
| Date de facturare | Denumire firmă, CUI, Nr. Reg. Com., sediu social, persoană de contact | Necesare pentru emiterea facturii |
| Date tehnice site | Adresă IP (anonimizată), tip de browser, pagini vizitate | Automat, prin Google Analytics |
Nu colectăm date sensibile (origine etnică, opinii politice, convingeri religioase, date de sănătate, orientare sexuală), nu cerem CNP-uri persoanelor fizice în afara cazurilor în care emiterea facturii către o persoană fizică impune acest lucru și nu prelucrăm date ale minorilor sub 16 ani.
Scopurile și temeiul legal al prelucrării
1. Răspuns la solicitările tale comerciale
Când ne contactezi prin formularul de pe site, prin email sau prin telefon pentru o ofertă, consultanță tehnică sau informații despre produse, prelucrăm datele tale pentru a-ți răspunde și pentru a-ți recomanda soluția potrivită.
Temei legal: interesul legitim al Covertex SRL de a desfășura activitatea comercială (GDPR Art. 6(1)(f)) și, după caz, măsuri precontractuale la cererea ta (GDPR Art. 6(1)(b)).
2. Executarea contractelor și comenzilor
Dacă ajungem la un contract sau o comandă fermă, prelucrăm datele tale pentru a livra produsele, a emite factură și a gestiona eventualele garanții sau reclamații.
Temei legal: executarea contractului la care ești parte (GDPR Art. 6(1)(b)).
3. Îndeplinirea obligațiilor legale fiscale și contabile
Păstrăm facturi, contracte și documente justificative conform legislației fiscale și contabile românești (Legea contabilității nr. 82/1991 și Codul Fiscal).
Temei legal: obligație legală a operatorului (GDPR Art. 6(1)(c)).
4. Analiză anonimă a traficului pe site
Folosim Google Analytics cu IP anonimizat pentru a înțelege ce conținut este util vizitatorilor și pentru a îmbunătăți site-ul. Datele sunt agregate și nu identifică persoane individuale.
Temei legal: interesul legitim de a opera și îmbunătăți site-ul (GDPR Art. 6(1)(f)). Poți refuza prin setarile browserului sau prin Google Analytics Opt-out Add-on.
5. Comunicări ulterioare privind ofertele tale
După o cerere inițială de ofertă, putem reveni cu mesaje sau apeluri pentru a clarifica detalii sau a urmări stadiul proiectului. Nu trimitem newslettere comerciale și nu transmităm date către terți pentru marketing.
Temei legal: interesul legitim comercial în contextul unei relații precontractuale inițiate de tine (GDPR Art. 6(1)(f)). Poți solicita oricând să încetăm comunicarea.
Cui transmitem datele
| Categorie destinatar | Scop | Tip de date |
|---|---|---|
| Firma de contabilitate | Procesare facturi, declarații fiscale | Date de facturare (firmă, CUI, sume) |
| Curieri și transportatori | Livrare produse comandate | Nume, adresă livrare, telefon |
| Autorități publice | ANAF, ANPC, instanțe judecătorești, la cerere legală | Doar date solicitate explicit prin lege |
| Google LLC (Analytics) | Analiză anonimă trafic site | IP anonimizat, comportament navigare |
Toate firmele cu care colaborăm sunt obligate prin contract sau prin lege să respecte aceeași confidențialitate ca noi. Nu transferam date în afara Spațiului Economic European (SEE), cu excepția datelor procesate de Google Analytics, pentru care Google asigură clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cât timp păstrăm datele
| Tip de date | Perioadă păstrare |
|---|---|
| Cereri de ofertă nefinalizate (lead-uri) | 2 ani de la ultima interacțiune |
| Contracte și comenzi finalizate | 10 ani (obligație fiscală și contabilă) |
| Facturi și documente justificative | 10 ani (Legea contabilității) |
| Corespondență comercială (email-uri) | 3 ani de la ultima comunicare |
| Date Google Analytics (anonime) | 14 luni (setare implicită GA4) |
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil. Datele necesare pentru îndeplinirea unor obligații legale (de exemplu, garanții sau litigii în curs) pot fi păstrate mai mult, conform legii aplicabile.
Drepturile tale conform GDPR
Dreptul de acces
Poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine și informații despre cum le folosim.
Dreptul la rectificare
Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere
Poți cere ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
Dreptul la restricționare
Poți cere limitarea prelucrării datelor în anumite situații (de exemplu, dacă contesti exactitatea lor).
Dreptul la portabilitate
Poți cere transferul datelor către un alt operator, într-un format structurat și lizibil automat.
Dreptul la opoziție
Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim, inclusiv comunicărilor noastre comerciale ulterioare.
Dreptul de a retrage consimțământul
Poți retrage oricând consimțământul (acolo unde este temei al prelucrării), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Dreptul de a depune plângere
Poți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Cum protejăm datele
- Conexiune criptată: întreg site-ul covertex.ro folosește HTTPS (TLS), inclusiv formularul de contact.
- Acces limitat: doar persoanele autorizate din echipa Covertex au acces la datele tale, strict în măsura necesară pentru sarcinile lor.
- Stocare securizată: datele electronice sunt păstrate pe servere protejate prin parole, firewall și backup-uri regulate.
- Acorduri de confidențialitate: partenerii noștri (contabilitate, curieri) au obligații contractuale în privința protecției datelor.
- Actualizări tehnice: site-ul, plugin-urile și serverul sunt actualizate periodic pentru a preveni vulnerabilități.
Despre cookie-uri
Această pagină tratează protecția datelor cu caracter personal. Pentru detalii despre fișierele cookie folosite pe site, tipurile și durata acestora, consultă pagina dedicată.
Vezi politica de cookiesModificări ale politicii
Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în modul de operare al companiei sau actualizări tehnice ale site-ului. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus.
Pentru schimbări semnificative care te-ar putea afecta direct (de exemplu, scopuri noi de prelucrare), te vom informa proactiv prin email sau printr-un anunț vizibil pe site.
Întrebări despre datele tale?
Echipa Covertex răspunde rapid și serios la orice solicitare legată de prelucrarea datelor personale.
Contactează-ne